自2017年下半年以來,交叉火力團隊不僅向各戰(zhàn)區(qū)火速出擊,同時在產品上持續(xù)發(fā)力,全新上市的系列新品包括:競賽級低音、競賽級DSP功放、10寸備胎低音、12寸備胎低音以及雙10寸的備胎炮等,延續(xù)之前產品特點的同時,根據(jù)終端以及消費者的改裝需求做產品線的補充。心無旁騖做好產品,將交叉火力品牌影響力通過新品上市實現(xiàn)持續(xù)性提升。特此,CarCAV阿錦與交叉火力總經(jīng)理王文廣對于一次關于交叉火力品牌、產品以及市場的深度探討。
以下文字整理自CarCAV阿錦與交叉火力總經(jīng)理王文廣談話錄音:
CarCAV阿錦:汽車音響行業(yè)在國內發(fā)展不過二三十年。目前中國已然成為全世界最大的經(jīng)濟體,國外知名音響品牌紛紛入駐中國,平分國內巨大的市場蛋糕。但這兩年國內經(jīng)濟放緩,汽車音響行業(yè)多少受到影響,無論是進口品牌亦或是國產品牌,有實力做服務的品牌商方能在競爭激烈的市場環(huán)境“活得”精彩。
交叉火力王文廣:從品牌更迭的角度來看,行業(yè)的競爭的確是加劇了,尤其是幾個進口品牌代理商更迭。進口品牌入駐中國市場,考慮到整個市場大環(huán)境發(fā)展,我們應該注重這些品牌是抱著怎樣的心態(tài)來到中國。因為業(yè)內不乏在國外市場情況一般般,來到中國則被放大的牌子。我們非常歡迎有歷史積累、有產品技術、有產品服務的產品入駐中國,形成汽車音響改裝文化大融合。而國內進口品牌代理商更換是一件很正常的事。作為行業(yè)的一份子,我們保持一份為行業(yè)良性發(fā)展而盡力的心就可以了。
對于交叉火力而言,我們并不特別強調進口與國產的區(qū)分。從品牌經(jīng)營角度來看,交叉火力一直堅持市場推廣、渠道服務以及政策落地等工作,旨在做好口碑,讓車主滿意。經(jīng)過這些年品牌經(jīng)營,交叉火力在國內取得不錯的成績,,還在美國以及東南亞地區(qū)有著不俗的業(yè)績。
CarCAV阿錦:進口品牌代理更換頻繁,這無疑對終端經(jīng)營有很大影響。汽車影音行業(yè)終端很多都是做客戶粘性生意的,代理更換意味著在系列市場政策新的變動,這很容易讓店家經(jīng)營形成為難。尤其是互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌&產品信息趨向于透明,零售店需要的是市場規(guī)劃明確、有品牌、有技術服務的產品。畢竟終端的利潤還是要靠品牌支持,消費群體對產品品質也有認知。
交叉火力王文廣:任何品牌,只要代理商拿品牌的動機是為了做好市場并全心的投入和努力,品牌也不會隨易的更換代理商。尤其是當下,門店經(jīng)營不再像以往,要做好零售需要花更多的心思。零售生意越來越難了,店家和品牌商需要更緊密的配合和協(xié)同。包括了,終端線上引流工作、市場推廣工作、廣告投入工作、配套的銷售方法和技術培訓等。在互聯(lián)網(wǎng)盛行的時代,交叉火力會做更多線上線下結合的市場推動的服務,實現(xiàn)助力終端經(jīng)營。
目前,業(yè)內好幾個進口品牌代理都有變更,對終端經(jīng)營有所影響這無可厚非。終端門店經(jīng)營一定會有不同定位的消費需求,所以很多終端門店都會有多品牌一起運營。進口品牌代理商的變更勢比會對終端店產生一定的負面影響,這就要求店老板在選擇品牌時有準確的判斷和承擔風險的能力,當然用心維護和經(jīng)營所選擇的品牌,并做出好的成績這是降低風險的最好方法,一個品牌在當?shù)貐^(qū)由于某個店家的努力在當?shù)夭徽撛阡N量和影響力上都有很不錯的表現(xiàn),那么即便是上面更換了代理商,新的代理商也會同樣重視和支持你。
CarCAV阿錦:相對來說,交叉火力自主運營的品牌在業(yè)內具有很大的優(yōu)勢是:無需擔心品牌代理不穩(wěn)定帶來經(jīng)營上的困窘。目前業(yè)內很多品牌代理稍顯混亂,店家不如跟著穩(wěn)定的品牌規(guī)避風險。當然,每家門店必須要有自己核心品牌,多品牌運營模式確實能解決代理商變更帶來經(jīng)營上的不適。但零售店品牌太多也容易出現(xiàn)問題,畢竟每個品牌定位以及產品線或多或少會出現(xiàn)重合。
交叉火力王文廣:每個品牌的優(yōu)勢都不是絕對的,主要還要看運營者是以一個怎樣的心態(tài)對待這個品牌。尤其是產品過剩的時代,產品差異化對終端經(jīng)營非常重要。交叉火力一直以來致力于產品研發(fā),做市場上有特色的產品,滿足消費者對音改的需求。消費者信任的是有品牌、有服務、有市場知名度的產品,交叉火力在做好產品的同時,注重宣傳推廣方案對品牌口碑的提升,通過多方面廣告推廣投放,實現(xiàn)交叉火力品牌口碑積累。
交叉火力花了相當多的時間與精力在產品研發(fā)以及系列產品市場推廣落地上。以簡裝HIFI為品牌定位,交叉火力產品在安裝簡便的同時并保證有大效果,得到了非常多消費者的歡迎。目前,交叉火力旗下產品包括系列的DSP炮、DSP功放以及套裝喇叭.功放等,產品線非常豐富,既滿足了終端零售店經(jīng)營的需求,也滿足了消費者改裝的需求。
CarCAV阿錦:交叉火力能提供差異化產品給終端店家以及消費者,同時又在系列產品推廣以及市場落地上花心思,做了非常多的產品和品牌的地推工作。產品培訓,市場走訪等多條路線出發(fā),這都是當前業(yè)內品牌商要給到店家的服務。品牌商與終端是合作共贏的關系,系列配套的服務支持做到位了,才會有共同開拓市場的可能。
交叉火力王文廣:從當下終端門店反應的情況來看,店家需要有好產品提供零售基礎,同時他們也需要品牌商提供銷售上的服務支持。汽車音響改裝行業(yè)的終端門店對品牌商的依賴性都很強。這對于品牌而言是一個挑戰(zhàn),就看誰能提供配套的服務支持。交叉火力團隊針對渠道市場一直以來都有配套的市場支持,從活動方案到系列落地政策,只要店家愿意跟著交叉火力,我們也就不怕合作店家做不好產品,做不好市場。我們最怕的是遇上執(zhí)行力差不配合的終端門店,在店家自我主觀能動性差的情況下,即使交叉火力團隊再怎么發(fā)力,也不會有多好的市場推動效果,雙方的合力,才能達到共贏。
CarCAV阿錦:業(yè)內終端門店所面臨的經(jīng)營困境,不同的案例要具體分析。有的店家有可能缺人,有的則缺錢,有的缺技術,有的則缺管理經(jīng)驗。交叉火力團隊通過市場走訪并將回饋的市場情況做系列惠及終端政策的調整,值得行業(yè)推薦。
交叉火力王文廣:就如前面所說的,業(yè)內的店家大體分成執(zhí)行力好與執(zhí)行力差的兩類。在品牌商做好系列市場政策支持的情況下,店家只需要按照既定的市場規(guī)劃執(zhí)行,就能出市場成績,所以交叉火力是非常希望能做到與每一位合作伙伴實現(xiàn)緊密配合的。
無論是產品培訓還是銷售培訓,交叉火力市場團隊都有相應的建議和方案給到店家。目前這個行業(yè)的零售店缺少銷售機會,所有與交叉火力達成合作的終端,我們會要求提供好銷售樣車以及配套的銷售平臺。因為簡裝HIFI產品理念,是需要通過體驗式銷售對比才能提升銷售概率的。更重要的是,我們團隊在系統(tǒng)培訓,市場地推等工作上做到了長期持續(xù)性,通過不同的方式舉行大大小小的產品培訓、銷售培訓、管理培訓等。
總結:汽車音響改裝是在產品的基礎上亟需服務支持的特殊行業(yè),做好服務之于終端店家非常重要。以簡裝HiFi汽車音響領導品牌定位交叉火力,致力于為車主打造高性價比的無損汽車音響體驗,通過系列服務以及產品技術支持在渠道市場可謂是一枝獨秀,值得渠道終端給予更多的關注。