自2017年下半年以來(lái),交叉火力團(tuán)隊(duì)不僅向各戰(zhàn)區(qū)火速出擊,同時(shí)在產(chǎn)品上持續(xù)發(fā)力,全新上市的系列新品包括:競(jìng)賽級(jí)低音、競(jìng)賽級(jí)DSP功放、10寸備胎低音、12寸備胎低音以及雙10寸的備胎炮等,延續(xù)之前產(chǎn)品特點(diǎn)的同時(shí),根據(jù)終端以及消費(fèi)者的改裝需求做產(chǎn)品線的補(bǔ)充。心無(wú)旁騖做好產(chǎn)品,將交叉火力品牌影響力通過(guò)新品上市實(shí)現(xiàn)持續(xù)性提升。特此,CarCAV阿錦與交叉火力總經(jīng)理王文廣對(duì)于一次關(guān)于交叉火力品牌、產(chǎn)品以及市場(chǎng)的深度探討。
以下文字整理自CarCAV阿錦與交叉火力總經(jīng)理王文廣談話錄音:
CarCAV阿錦:汽車音響行業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展不過(guò)二三十年。目前中國(guó)已然成為全世界最大的經(jīng)濟(jì)體,國(guó)外知名音響品牌紛紛入駐中國(guó),平分國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)蛋糕。但這兩年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)放緩,汽車音響行業(yè)多少受到影響,無(wú)論是進(jìn)口品牌亦或是國(guó)產(chǎn)品牌,有實(shí)力做服務(wù)的品牌商方能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境“活得”精彩。
交叉火力王文廣:從品牌更迭的角度來(lái)看,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的確是加劇了,尤其是幾個(gè)進(jìn)口品牌代理商更迭。進(jìn)口品牌入駐中國(guó)市場(chǎng),考慮到整個(gè)市場(chǎng)大環(huán)境發(fā)展,我們應(yīng)該注重這些品牌是抱著怎樣的心態(tài)來(lái)到中國(guó)。因?yàn)闃I(yè)內(nèi)不乏在國(guó)外市場(chǎng)情況一般般,來(lái)到中國(guó)則被放大的牌子。我們非常歡迎有歷史積累、有產(chǎn)品技術(shù)、有產(chǎn)品服務(wù)的產(chǎn)品入駐中國(guó),形成汽車音響改裝文化大融合。而國(guó)內(nèi)進(jìn)口品牌代理商更換是一件很正常的事。作為行業(yè)的一份子,我們保持一份為行業(yè)良性發(fā)展而盡力的心就可以了。
對(duì)于交叉火力而言,我們并不特別強(qiáng)調(diào)進(jìn)口與國(guó)產(chǎn)的區(qū)分。從品牌經(jīng)營(yíng)角度來(lái)看,交叉火力一直堅(jiān)持市場(chǎng)推廣、渠道服務(wù)以及政策落地等工作,旨在做好口碑,讓車主滿意。經(jīng)過(guò)這些年品牌經(jīng)營(yíng),交叉火力在國(guó)內(nèi)取得不錯(cuò)的成績(jī),,還在美國(guó)以及東南亞地區(qū)有著不俗的業(yè)績(jī)。
CarCAV阿錦:進(jìn)口品牌代理更換頻繁,這無(wú)疑對(duì)終端經(jīng)營(yíng)有很大影響。汽車影音行業(yè)終端很多都是做客戶粘性生意的,代理更換意味著在系列市場(chǎng)政策新的變動(dòng),這很容易讓店家經(jīng)營(yíng)形成為難。尤其是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌&產(chǎn)品信息趨向于透明,零售店需要的是市場(chǎng)規(guī)劃明確、有品牌、有技術(shù)服務(wù)的產(chǎn)品。畢竟終端的利潤(rùn)還是要靠品牌支持,消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)也有認(rèn)知。
交叉火力王文廣:任何品牌,只要代理商拿品牌的動(dòng)機(jī)是為了做好市場(chǎng)并全心的投入和努力,品牌也不會(huì)隨易的更換代理商。尤其是當(dāng)下,門店經(jīng)營(yíng)不再像以往,要做好零售需要花更多的心思。零售生意越來(lái)越難了,店家和品牌商需要更緊密的配合和協(xié)同。包括了,終端線上引流工作、市場(chǎng)推廣工作、廣告投入工作、配套的銷售方法和技術(shù)培訓(xùn)等。在互聯(lián)網(wǎng)盛行的時(shí)代,交叉火力會(huì)做更多線上線下結(jié)合的市場(chǎng)推動(dòng)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)助力終端經(jīng)營(yíng)。
目前,業(yè)內(nèi)好幾個(gè)進(jìn)口品牌代理都有變更,對(duì)終端經(jīng)營(yíng)有所影響這無(wú)可厚非。終端門店經(jīng)營(yíng)一定會(huì)有不同定位的消費(fèi)需求,所以很多終端門店都會(huì)有多品牌一起運(yùn)營(yíng)。進(jìn)口品牌代理商的變更勢(shì)比會(huì)對(duì)終端店產(chǎn)生一定的負(fù)面影響,這就要求店老板在選擇品牌時(shí)有準(zhǔn)確的判斷和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力,當(dāng)然用心維護(hù)和經(jīng)營(yíng)所選擇的品牌,并做出好的成績(jī)這是降低風(fēng)險(xiǎn)的最好方法,一個(gè)品牌在當(dāng)?shù)貐^(qū)由于某個(gè)店家的努力在當(dāng)?shù)夭徽撛阡N量和影響力上都有很不錯(cuò)的表現(xiàn),那么即便是上面更換了代理商,新的代理商也會(huì)同樣重視和支持你。
CarCAV阿錦:相對(duì)來(lái)說(shuō),交叉火力自主運(yùn)營(yíng)的品牌在業(yè)內(nèi)具有很大的優(yōu)勢(shì)是:無(wú)需擔(dān)心品牌代理不穩(wěn)定帶來(lái)經(jīng)營(yíng)上的困窘。目前業(yè)內(nèi)很多品牌代理稍顯混亂,店家不如跟著穩(wěn)定的品牌規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然,每家門店必須要有自己核心品牌,多品牌運(yùn)營(yíng)模式確實(shí)能解決代理商變更帶來(lái)經(jīng)營(yíng)上的不適。但零售店品牌太多也容易出現(xiàn)問(wèn)題,畢竟每個(gè)品牌定位以及產(chǎn)品線或多或少會(huì)出現(xiàn)重合。
交叉火力王文廣:每個(gè)品牌的優(yōu)勢(shì)都不是絕對(duì)的,主要還要看運(yùn)營(yíng)者是以一個(gè)怎樣的心態(tài)對(duì)待這個(gè)品牌。尤其是產(chǎn)品過(guò)剩的時(shí)代,產(chǎn)品差異化對(duì)終端經(jīng)營(yíng)非常重要。交叉火力一直以來(lái)致力于產(chǎn)品研發(fā),做市場(chǎng)上有特色的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者對(duì)音改的需求。消費(fèi)者信任的是有品牌、有服務(wù)、有市場(chǎng)知名度的產(chǎn)品,交叉火力在做好產(chǎn)品的同時(shí),注重宣傳推廣方案對(duì)品牌口碑的提升,通過(guò)多方面廣告推廣投放,實(shí)現(xiàn)交叉火力品牌口碑積累。
交叉火力花了相當(dāng)多的時(shí)間與精力在產(chǎn)品研發(fā)以及系列產(chǎn)品市場(chǎng)推廣落地上。以簡(jiǎn)裝HIFI為品牌定位,交叉火力產(chǎn)品在安裝簡(jiǎn)便的同時(shí)并保證有大效果,得到了非常多消費(fèi)者的歡迎。目前,交叉火力旗下產(chǎn)品包括系列的DSP炮、DSP功放以及套裝喇叭.功放等,產(chǎn)品線非常豐富,既滿足了終端零售店經(jīng)營(yíng)的需求,也滿足了消費(fèi)者改裝的需求。
CarCAV阿錦:交叉火力能提供差異化產(chǎn)品給終端店家以及消費(fèi)者,同時(shí)又在系列產(chǎn)品推廣以及市場(chǎng)落地上花心思,做了非常多的產(chǎn)品和品牌的地推工作。產(chǎn)品培訓(xùn),市場(chǎng)走訪等多條路線出發(fā),這都是當(dāng)前業(yè)內(nèi)品牌商要給到店家的服務(wù)。品牌商與終端是合作共贏的關(guān)系,系列配套的服務(wù)支持做到位了,才會(huì)有共同開(kāi)拓市場(chǎng)的可能。
交叉火力王文廣:從當(dāng)下終端門店反應(yīng)的情況來(lái)看,店家需要有好產(chǎn)品提供零售基礎(chǔ),同時(shí)他們也需要品牌商提供銷售上的服務(wù)支持。汽車音響改裝行業(yè)的終端門店對(duì)品牌商的依賴性都很強(qiáng)。這對(duì)于品牌而言是一個(gè)挑戰(zhàn),就看誰(shuí)能提供配套的服務(wù)支持。交叉火力團(tuán)隊(duì)針對(duì)渠道市場(chǎng)一直以來(lái)都有配套的市場(chǎng)支持,從活動(dòng)方案到系列落地政策,只要店家愿意跟著交叉火力,我們也就不怕合作店家做不好產(chǎn)品,做不好市場(chǎng)。我們最怕的是遇上執(zhí)行力差不配合的終端門店,在店家自我主觀能動(dòng)性差的情況下,即使交叉火力團(tuán)隊(duì)再怎么發(fā)力,也不會(huì)有多好的市場(chǎng)推動(dòng)效果,雙方的合力,才能達(dá)到共贏。
CarCAV阿錦:業(yè)內(nèi)終端門店所面臨的經(jīng)營(yíng)困境,不同的案例要具體分析。有的店家有可能缺人,有的則缺錢,有的缺技術(shù),有的則缺管理經(jīng)驗(yàn)。交叉火力團(tuán)隊(duì)通過(guò)市場(chǎng)走訪并將回饋的市場(chǎng)情況做系列惠及終端政策的調(diào)整,值得行業(yè)推薦。
交叉火力王文廣:就如前面所說(shuō)的,業(yè)內(nèi)的店家大體分成執(zhí)行力好與執(zhí)行力差的兩類。在品牌商做好系列市場(chǎng)政策支持的情況下,店家只需要按照既定的市場(chǎng)規(guī)劃執(zhí)行,就能出市場(chǎng)成績(jī),所以交叉火力是非常希望能做到與每一位合作伙伴實(shí)現(xiàn)緊密配合的。
無(wú)論是產(chǎn)品培訓(xùn)還是銷售培訓(xùn),交叉火力市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)都有相應(yīng)的建議和方案給到店家。目前這個(gè)行業(yè)的零售店缺少銷售機(jī)會(huì),所有與交叉火力達(dá)成合作的終端,我們會(huì)要求提供好銷售樣車以及配套的銷售平臺(tái)。因?yàn)楹?jiǎn)裝HIFI產(chǎn)品理念,是需要通過(guò)體驗(yàn)式銷售對(duì)比才能提升銷售概率的。更重要的是,我們團(tuán)隊(duì)在系統(tǒng)培訓(xùn),市場(chǎng)地推等工作上做到了長(zhǎng)期持續(xù)性,通過(guò)不同的方式舉行大大小小的產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等。
總結(jié):汽車音響改裝是在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上亟需服務(wù)支持的特殊行業(yè),做好服務(wù)之于終端店家非常重要。以簡(jiǎn)裝HiFi汽車音響領(lǐng)導(dǎo)品牌定位交叉火力,致力于為車主打造高性價(jià)比的無(wú)損汽車音響體驗(yàn),通過(guò)系列服務(wù)以及產(chǎn)品技術(shù)支持在渠道市場(chǎng)可謂是一枝獨(dú)秀,值得渠道終端給予更多的關(guān)注。